Avantatges que tindrà la teva empresa en comptar amb un proveïdor logístic

/by

El mercat logístic posa a disposició de les empreses un ampli ventall d’opcions d’empreses de talla petita fins transaccionals, que ofereixen serveis de transport terrestre amb l’objectiu de satisfer les necessitats logístiques de les companyies.

No obstant això, hi ha riscos a l’hora d’externalitzar el servei logístic de la nostra empresa. Potser entre els més habituals es troba la impuntualitat, flux inadequat d’informació en les operacions o una deficient atenció al client. Per evitar o almenys minimitzar aquests riscos, és fonamental analitzar prèviament al nostre proveïdor i requerir-certes garanties abans d’arribar a un acord.

Però, quan la col·laboració es realitza amb un bon proveïdor logístic, també hi ha molts beneficis en l’externalització logística. I aquests avantatges són les que volem destacar en aquest post:

Avantatges de comptar amb un proveïdor logístic

Major qualitat d’atenció al client

Quan l’empresa no disposa d’un servei logístic, o no és el seu core, aliar-se amb un bon proveïdor, sens dubte, li permetrà oferir una millor atenció al client. El proveïdor ja compta amb els mitjans i l’experiència per solucionar aquest servei amb eficàcia, professionalitat i eficiència.

Garantir la seguretat i integritat de la mercaderia i la documentació

I això és un aspecte fonamental per al correcte funcionament de la companyia. Millor, sens dubte, que estigui en mans de professionals experts que permetin generar un procés logístic sense contratemps.

Millora contínua per a una major eficiència

Un proveidor logístic mesura constantment els Seves Accions per perfeccionar a els Seus procesos logístics, Millorar la calidad dels Seus serveis, executar-les amb 1 major Eficiència i reduint a els costos.

Responsabilitat Social

En contractar els serveis d’un bon proveïdor logístic, es fa una aposta clara per la responsabilitat social, ja que el seu personal i processos estan encaminats a millorar les relacions amb la seguretat, la salut ocupacional i el medi ambient.

Logística de ecommerce: consells clau per a l’èxit

/by

La logística de l’ecommerce s’ha convertit en un dels grans pilars de qualsevol comerç electrònic. El motiu està més que clar, de res li servirà a una marca Treballar sumi imatge, sumi identitat, sumi posicionament, sobre estratègies de màrqueting … si despres falla a l’hora d’enviar o lliurar els productes.

En mans del Servei logístic està gran part del portal satisfaccions del client. D’aquí la importància de la logística de l’ecommerce. I és que a través d’ella, si està ben estructurada i planificada, Podem aconseguir la fidelització de clients.

Però, què abasta realment la logística d’ecommerce?

Parlem del procés que abasta tots els processos de coordinació empelados per moure els recursos d’un lloc d’emmagatzematge a un altre lloc que, sol ser habitual que sigui elegit pel consumidor online.
La clau està en que el producte arribi ràpid i en bones condicions. Només així serem capaços de satisfer els desitjos d’un consumidor cada vegada més exigent.

El que els comparadors en línia valoren

Com dèiem, el mercat està canviant, i els consumidors estan cada vegada més acostumats a una logística de ecommerce ràpida i eficaç, de manera que fallar en aquest aspecte pot ser crític. Vegem què és el que més valoren els compradors:

  1. Disponibilitat dels productes que desitgen. La veritat és que si no hi ha estoc d’aquests productes, no es converteix la venda.
  2. Compliment dels terminis de lliurament promesos. Busquen efectivitat i que es compleixin els terminis acordats.
  3. Rapidesa. Però a més també volen immediatesa.
  4. Però hem d’anar una mica més enllà, ja que avui en dia els clients més esperen personalització, com la possibilitat de triar els llocs de lliurament, fins i tot els horaris, etc.
  5. Seguretat en el tractament de les seves dades. Aquest és un aspecte clau, necessari i un dels que més i millor valoren els usuaris.
  6. Una correcta i eficaç atenció al client. Abans dubtes o incidències, els consumidors valoren molt la capacitat de l’operador logístic d’oferir solucions i respostes ràpides.

Per tant, perquè la teva servei sigui d’un valor afegit i ben valorat i que funcioni de forma eficient i eficaç, es torna necessari comptar amb una planificació que contempli la previsió, planificació i anticipació.

L’avantatge competitiu del sector logístic a Catalunya

/by

El sector logístic a Catalunya és clau dins de l’economia catalana. Això no és un secret per a ningú. Però, cal destacar que no només és clau com a sector econòmic, sinó també com a suport per al teixit productiu, ja que el fa més competitiu a nievl nacional i internacional.

Parlem, doncs, d’quins són aquests avantatges competitius a les que fem referència en el títol i que ofereix Catalunya en aquest sector …

Avantatge competitiu del sector logístic a Catalunya

Localització estratègica

Des de temps remots ha estat zona estratègica per a la connexió entre la Península Ibèrica, Europa i el nord d’Àfrica. El que ha convertit aquest territori en una zona amb vocació logística d’abaste continental.

Compta amb un gran teixit productiu

La gran activitat industrial i empresarial de Catalunya, s’ha posicionat aquesta zona com el motor de l’economia espanyola.

La seva xarxa d’infraestructures

Les infraestructures catalanes es troben en constant procés d’innovació i creixement, podent així potenciar la interconnexió entre els diversos mitjans de transport i desenvolupant un dels sistemes logístics intermodals més importants i competitius del continent europeu.

Té amb un important ventall d’empreses especialitzades en el sector

Hi a Catalunya al voltant de 33.000 empreses especialitzades en operacions logístiques i de transport.

La seva proximitat a un potent mercat de consum

El territori català compta amb gairebé 7,5 milions d’habitants, el que el converteix en un territori amb molt pes en l’Europa de les Regions.
A més compta amb un dels àmbits metropolitans més dinàmics d’Europa, el que constitueix la Regió Metropolitana de Barcelona, on es concentra al voltant d’un 60% de tota la seva població.

Disposa d’una important xarxa de plataformes logístiques

A més, Catalunya té una important xarxa de plataformes logístiques perfectament connectades amb les grans infraestructures del territori, orientades a servir no només al mercat local, sinó també a nivell internacional.

L’AMB subvenciona a les empreses de distribució perquè adquireixin vehicles no contaminants

/by

L’Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) ha llançat la primera subvenció per facilitar a les empreses de distribució urbana de mercaderies l’adquisició de vehicles zero emissions per fer el repartiment última milla, sempre emmarcat en un projecte de ecologística local.

La finalitat d’aquesta subvenció, amb un import global de 60.000 euros, és promoure l’ús de flotes sostenibles, no contaminants, en la distribució urbana de mercaderies i reduir les emissions contaminants provocades per les operacions logístiques a les zones urbanes metropolitanes.

Podeu llegir la notícia completa aquí

 

GDPR i empreses de logística, ¿s’està complint la llei?

/by

A hores d’ara, com a mínim, has a haver escoltat alguna cosa sobre la nova llei GDPR. I si no t’has posat les piles per complir-la en la teva empresa, és moment de començar, perquè la llei és molt clara i implacable amb els que no compleixen.

Especialment les empreses de logística i transport han de mirar amb lupa les mesures, tant tècniques com administratives, i quins han d’incorporar per poder complir amb la GDPR; ja que no podem obviar que són molts els empleats que solen estar en contacte amb la informació personal que l’empresa fa servir, de manera que han de conèixer molt bé els detalls de les seves funcions i quines són les responsabilitats.

Què és la GDPR?

Comencem pel principi, què és la GDPR?
Les seves sigles provenen de Regulació General de Protecció de Dades i conformen el nou marc legal en la Unicon Europea que reemplaça a la Directiva de Protecció de Dades.

La clau està en la diferència que hi ha entre Directiva i Regulació.
Mentre que les directives són recomanacions a tenir en compte i no són legalment vinculants, les regulacions són lleis i sí responsabilitzen legalment a les empreses.

GDPR i empreses de logística, com han de complir la llei?

Les empreses de transports manegen una gran quantitat de dades de clients, empleats i proveïdors, de manera que també estan obliagadas a adaptar-se a la nova normativa.

Per complir amb aquest compliment de la llei vigent des del 25 de maig de 2018 a tot Europa, heu de tenir molt en compte les següents qüestions:

Cada vegada que en la teva empresa es registra un nou client, un nou proveïdor i et facilita les seves dades per a un lliurament, un enviament has de posar en marxa el teu propi protocol d’actuació davant la nova GDPR, ja que estàs manejant dades de caràcter personal de tercers. Les accions d’aquest protocol a nivell genèric hauran de contemplar:

1. Un registre d’activitats de tractament.
2. La signatura de contractes amb tercers.
3. També la signatura de contractes amb empleats o col·laboradors.
4. Incloure els textos legals en la pàgina web de la companyia.
5. Sol·licitar el consentiment per al tractament de les seves dades als clients.
6. Realitzar anàlisis de riscos.
7. En cas de bretxes de seguretat, la llei exigeix que es notifiqui als implicats.

Et recomanem que consultis a un especialista que et pugui assessorar per al compliment d’aquesta llei de manera estricta tenint en compte les característiques de la teva empresa, evitant així les greus conseqüències que comporta un el no compliment total o parcial d’aquesta llei.