El sector B2B será el 25% del comercio digital español para 2026, según estudio

Según un estudio reciente de Euromonitor (consultora en estudios de mercado) y Alibaba (consorcio privado dedicado al comercio electrónico en Internet), los pedidos on-line en el sector B2B para el 2026 podrían representar un 25,3% del total del comercio electrónico español. Esta cifra es el resultado de un mercado global que se está moviendo en el contexto de la omnicanalidad y el incremento de las transacciones virtuales.

El estudio hace énfasis en que esta tendencia ya viene desde 2020, cuando algunos sectores como el de alimentos y bebidas y el textil, registraron un 32% de pedidos on-line del total de la operación del negocio.

El estudio reveló, además, que en gran parte esta evolución se debe a que la pandemia aceleró el comercio electrónico B2B, e hizo que las Pymes comenzaran a buscar proveedores y compradores on-line y fuera de sus mercados locales.

El éxito de la omnicanalidad

El estudio también afirma que la omnicanalidad se impuso  en el comercio electrónico.

De hecho, un 83% de los directivos del sector B2B encuestados para la investigación, afirmaron que la omnicanalidad ofrece diferentes alternativas más exitosas en comparación con los métodos tradicionales,  para poder generar negocios y asegurar nuevos clientes potenciales.

Cabe recordar que el B2B (Business to Business) o negocio a negocio, es un modelo de negocio donde una compañía entrega a otra sus servicios, con el objeto de mejorar las ventas de los productos y bienes que ofrece. Y que esta es una transacción comercial entre empresas a través del comercio electrónico. Finalmente, se concentra en el proveedor de bienes o en parte de la cadena de comercialización con lo cual se garantiza la efectividad de un negocio.

Siguiendo esta línea, el 80% de los encuestados señaló que aproximarse a clientes utilizando múltiples canales, sobre todo el digital, es tanto o más efectivo en comparación con los métodos tradicionales de venta.

Además, según el estudio, en España el 86% de los encuestados opinaron a favor de la onmicanalidad.

Bajo esta perspectiva, para 2022 se espera un aumento interanual de un 2,1% con relación a las exportaciones del comercio electrónico español, sobre todo en  segmentos como artículos de piel, textiles, productos químicos y alimentación.

Todo indica que habrá un crecimiento notable en los próximos años gracias al aumento de las transacciones por compras y ventas on-line, así como por el impulso de las exportaciones.

El ecommerce híbrido: otra fórmula del 2022

Otra de las tendencias, pero esta vez dirigidas directamente al cliente (B2C), Business to Consumer o negocio a consumidor, es el comercio híbrido. Este es un concepto que las marcas y los fabricantes desarrollarán más en lo que queda de 2022.

Es una nueva figura comercial donde el cliente busca preferiblemente adquirir los productos a través de medios digitales: pagarlos o apartarlos on-line para después recogerlos en un pick up center o centro de recogida cercano a su casa o trabajo.

Esta tendencia es preferida por empresas y consumidores directos, ya que permite ahorros en logística y distribución de productos.