El Ecommerce exigeix una logística intel·ligent

/by

La tecnologia ha revolucionat el món dels negocis. Aquest és un fet que no passa desapercebut per a ningú. I al costat d’aquest fet, ve de la mà el pas cap a la digitalització, que ha passat en molt poc temps de ser una novetat a ser una rotunda necessitat.

Una altra obvietat és el creixement imparable de l’ecommerce, el que el converteix en un mercat cada vegada més competitiu que exigeixen operadors logístics altament competents que comptin amb tecnologia que permeti millorar els processos i reduir els costos.

La rotunda necessitat de digitalització de les empreses al costat del desenvolupament a mida i la innovació, donaran forma a l’estructura dels comerços electrònics en els propers anys, que avançaran, sens dubte, cap a una logística intel·ligent capaç de monitoritzar tots els processos.

Magatzems totalment automatitzats

El magatzem és, sens dubte, una de les baules de la cadena de subministrament, més complexos pel que fa a gestió i optimització es refereix. Per això, comptar amb magatzems totalment automatitzats ajudarà a reduir els errors i optimitzar tots els processos.

Robots

La robòtica és un camp de gran desenvolupament en els últims anys. A poc a poc veurem cada vegada més fàcilment com els robots apareixen, sobretot en els magatzems, realitzant tasques en les que aquest tipus de tecnologia és capaç de reduir al màxim els errors i, per tant, dotant de major eficiència a tota la cadena .

Gestió en temps real

Però no només es torna necessària una gestió més eficient, sinó també una gestió en temps real. És clau convertir l’estoc en un actiu, podent saber en qualsevol moment què mercaderia hi ha al magatzem i gràcies a la previsió i planificació, quan s’ha de reposar.

Reducció d’estoc

L’automatització i gestió en temps real, a més, permetrà reduir l’estoc, optimitzant així els costos.
Però caldrà anar fins i tot més enllà … I és que, la flexibilitat del desenvolupament o fabricació a mida, fa que sigui possible una producció personalitzada, aplicant línies de preparació de comandes intel·ligents.

Identificació sense contacte RFID

La identificació d’estoc ha de ser eficaç, permetre conèixer el moviment de l’estoc i la disponibilitat del mateix en temps real. A més de facilitar informació del lloc en el qual es troba en cada moment, també a temps real.
Perquè aquesta tasca sigui efectiva, la implantació d’un sistema d’identificació d’estoc a través de radiofreqüència i sense contacte físic, és fonamental. És el que es coneix com RFID.

Si el teu magatzem o proveïdor logístic no compten o estan en procés d’implantació i aquestes tecnologies, és hora d’implantar-les per evitar morir per incapacitat d’adaptació a les noves necessitats i exigències del mercat

 

Nova via de trànsit internacional entre Barcelona i Lió

/by

La constant aposta de Catalunya en general i de Barcelona en particular per la logística i el transport de mercaderies no és una novetat. Però el que sí és notícia nova és que s’ha obert recentment una nova via de trànsit internacional entre Barcelona i Lió, connectant així la Ciutat Comtal amb la ciutat francesa via ferroviària.

La nova política comercial que ha emprès la societat és la promotora del trànsit intermodal internacional i l’evolució de la logística que estem presenciant des de fa anys …

Nova via de trànsit internacional entre Barcelona i Lió via ferroviària

Catalunya continua obrint rutes i millorant les seves connexions … Bona prova d’això és que Renfe Mercaderies, TIM (/ Terminal Internacional de Montsó) i TP Nova han obert una nova línia de trànsit intermodal internacional de contenidors entre Barcelona i França per la via de alta velocitat i el túnel del Pertús.

Els trens que connecten les dues ciutats a través de la Terminal Internacional de Montsó, Best al Port de Barcelona i Lió Vénissieux, portant a terme una ruta de càrrega tant en anada com en retorn, compten amb una capacitat i càrrega de fins a 72 TEU.

Pel que fa a la periodicitat del trànsit d’aquesta nova ruta, en els seus inicis parlem d’una periodicitat setmanal. Però ja es té prevista una segona fase en què Renfe pretén augmentar aquesta periodicitat.

Aquesta iniciativa que permet a Barcelona sumar una connexió internacional a la seva àmplia xarxa de connexions és una iniciativa que segueix la nova línia de política comercial de Renfe, especialment enfocada a millorar la competitivitat i sanejar la societat filial.

El cas és que una nova via de connexió de transport de mercaderies des de la ciutat obre portes i, amb seguretat, generarà noves oportunitats per a l’economia de Catalunya i per a les empreses catalanes. I això, sempre és una bona notícia amb la qual començar la setmana.

 

 

Comerç online i mobilitat: orientacions cap a un model sostenible

/by

L’objectiu de la present proposta és aportar informació sobre els hàbits de consum online i les preferències de lliurament de la
població, per tal de dotar d’eines a les administracions per a què puguin desenvolupar i aplicar propostes que generin atracció al centre urbà en relació a les entregues de les compres realitzades online, minimitzant els efectes sobre el trànsit i el medi
ambient, en base a l’article 16 de la Llei 18/2017 de Comerç, Serveis i Fires.

 

Avantatges que tindrà la teva empresa en comptar amb un proveïdor logístic

/by

El mercat logístic posa a disposició de les empreses un ampli ventall d’opcions d’empreses de talla petita fins transaccionals, que ofereixen serveis de transport terrestre amb l’objectiu de satisfer les necessitats logístiques de les companyies.

No obstant això, hi ha riscos a l’hora d’externalitzar el servei logístic de la nostra empresa. Potser entre els més habituals es troba la impuntualitat, flux inadequat d’informació en les operacions o una deficient atenció al client. Per evitar o almenys minimitzar aquests riscos, és fonamental analitzar prèviament al nostre proveïdor i requerir-certes garanties abans d’arribar a un acord.

Però, quan la col·laboració es realitza amb un bon proveïdor logístic, també hi ha molts beneficis en l’externalització logística. I aquests avantatges són les que volem destacar en aquest post:

Avantatges de comptar amb un proveïdor logístic

Major qualitat d’atenció al client

Quan l’empresa no disposa d’un servei logístic, o no és el seu core, aliar-se amb un bon proveïdor, sens dubte, li permetrà oferir una millor atenció al client. El proveïdor ja compta amb els mitjans i l’experiència per solucionar aquest servei amb eficàcia, professionalitat i eficiència.

Garantir la seguretat i integritat de la mercaderia i la documentació

I això és un aspecte fonamental per al correcte funcionament de la companyia. Millor, sens dubte, que estigui en mans de professionals experts que permetin generar un procés logístic sense contratemps.

Millora contínua per a una major eficiència

Un proveidor logístic mesura constantment els Seves Accions per perfeccionar a els Seus procesos logístics, Millorar la calidad dels Seus serveis, executar-les amb 1 major Eficiència i reduint a els costos.

Responsabilitat Social

En contractar els serveis d’un bon proveïdor logístic, es fa una aposta clara per la responsabilitat social, ja que el seu personal i processos estan encaminats a millorar les relacions amb la seguretat, la salut ocupacional i el medi ambient.

Logística de ecommerce: consells clau per a l’èxit

/by

La logística de l’ecommerce s’ha convertit en un dels grans pilars de qualsevol comerç electrònic. El motiu està més que clar, de res li servirà a una marca Treballar sumi imatge, sumi identitat, sumi posicionament, sobre estratègies de màrqueting … si despres falla a l’hora d’enviar o lliurar els productes.

En mans del Servei logístic està gran part del portal satisfaccions del client. D’aquí la importància de la logística de l’ecommerce. I és que a través d’ella, si està ben estructurada i planificada, Podem aconseguir la fidelització de clients.

Però, què abasta realment la logística d’ecommerce?

Parlem del procés que abasta tots els processos de coordinació empelados per moure els recursos d’un lloc d’emmagatzematge a un altre lloc que, sol ser habitual que sigui elegit pel consumidor online.
La clau està en que el producte arribi ràpid i en bones condicions. Només així serem capaços de satisfer els desitjos d’un consumidor cada vegada més exigent.

El que els comparadors en línia valoren

Com dèiem, el mercat està canviant, i els consumidors estan cada vegada més acostumats a una logística de ecommerce ràpida i eficaç, de manera que fallar en aquest aspecte pot ser crític. Vegem què és el que més valoren els compradors:

  1. Disponibilitat dels productes que desitgen. La veritat és que si no hi ha estoc d’aquests productes, no es converteix la venda.
  2. Compliment dels terminis de lliurament promesos. Busquen efectivitat i que es compleixin els terminis acordats.
  3. Rapidesa. Però a més també volen immediatesa.
  4. Però hem d’anar una mica més enllà, ja que avui en dia els clients més esperen personalització, com la possibilitat de triar els llocs de lliurament, fins i tot els horaris, etc.
  5. Seguretat en el tractament de les seves dades. Aquest és un aspecte clau, necessari i un dels que més i millor valoren els usuaris.
  6. Una correcta i eficaç atenció al client. Abans dubtes o incidències, els consumidors valoren molt la capacitat de l’operador logístic d’oferir solucions i respostes ràpides.

Per tant, perquè la teva servei sigui d’un valor afegit i ben valorat i que funcioni de forma eficient i eficaç, es torna necessari comptar amb una planificació que contempli la previsió, planificació i anticipació.

L’avantatge competitiu del sector logístic a Catalunya

/by

El sector logístic a Catalunya és clau dins de l’economia catalana. Això no és un secret per a ningú. Però, cal destacar que no només és clau com a sector econòmic, sinó també com a suport per al teixit productiu, ja que el fa més competitiu a nievl nacional i internacional.

Parlem, doncs, d’quins són aquests avantatges competitius a les que fem referència en el títol i que ofereix Catalunya en aquest sector …

Avantatge competitiu del sector logístic a Catalunya

Localització estratègica

Des de temps remots ha estat zona estratègica per a la connexió entre la Península Ibèrica, Europa i el nord d’Àfrica. El que ha convertit aquest territori en una zona amb vocació logística d’abaste continental.

Compta amb un gran teixit productiu

La gran activitat industrial i empresarial de Catalunya, s’ha posicionat aquesta zona com el motor de l’economia espanyola.

La seva xarxa d’infraestructures

Les infraestructures catalanes es troben en constant procés d’innovació i creixement, podent així potenciar la interconnexió entre els diversos mitjans de transport i desenvolupant un dels sistemes logístics intermodals més importants i competitius del continent europeu.

Té amb un important ventall d’empreses especialitzades en el sector

Hi a Catalunya al voltant de 33.000 empreses especialitzades en operacions logístiques i de transport.

La seva proximitat a un potent mercat de consum

El territori català compta amb gairebé 7,5 milions d’habitants, el que el converteix en un territori amb molt pes en l’Europa de les Regions.
A més compta amb un dels àmbits metropolitans més dinàmics d’Europa, el que constitueix la Regió Metropolitana de Barcelona, on es concentra al voltant d’un 60% de tota la seva població.

Disposa d’una important xarxa de plataformes logístiques

A més, Catalunya té una important xarxa de plataformes logístiques perfectament connectades amb les grans infraestructures del territori, orientades a servir no només al mercat local, sinó també a nivell internacional.

L’AMB subvenciona a les empreses de distribució perquè adquireixin vehicles no contaminants

/by

L’Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) ha llançat la primera subvenció per facilitar a les empreses de distribució urbana de mercaderies l’adquisició de vehicles zero emissions per fer el repartiment última milla, sempre emmarcat en un projecte de ecologística local.

La finalitat d’aquesta subvenció, amb un import global de 60.000 euros, és promoure l’ús de flotes sostenibles, no contaminants, en la distribució urbana de mercaderies i reduir les emissions contaminants provocades per les operacions logístiques a les zones urbanes metropolitanes.

Podeu llegir la notícia completa aquí

 

GDPR i empreses de logística, ¿s’està complint la llei?

/by

A hores d’ara, com a mínim, has a haver escoltat alguna cosa sobre la nova llei GDPR. I si no t’has posat les piles per complir-la en la teva empresa, és moment de començar, perquè la llei és molt clara i implacable amb els que no compleixen.

Especialment les empreses de logística i transport han de mirar amb lupa les mesures, tant tècniques com administratives, i quins han d’incorporar per poder complir amb la GDPR; ja que no podem obviar que són molts els empleats que solen estar en contacte amb la informació personal que l’empresa fa servir, de manera que han de conèixer molt bé els detalls de les seves funcions i quines són les responsabilitats.

Què és la GDPR?

Comencem pel principi, què és la GDPR?
Les seves sigles provenen de Regulació General de Protecció de Dades i conformen el nou marc legal en la Unicon Europea que reemplaça a la Directiva de Protecció de Dades.

La clau està en la diferència que hi ha entre Directiva i Regulació.
Mentre que les directives són recomanacions a tenir en compte i no són legalment vinculants, les regulacions són lleis i sí responsabilitzen legalment a les empreses.

GDPR i empreses de logística, com han de complir la llei?

Les empreses de transports manegen una gran quantitat de dades de clients, empleats i proveïdors, de manera que també estan obliagadas a adaptar-se a la nova normativa.

Per complir amb aquest compliment de la llei vigent des del 25 de maig de 2018 a tot Europa, heu de tenir molt en compte les següents qüestions:

Cada vegada que en la teva empresa es registra un nou client, un nou proveïdor i et facilita les seves dades per a un lliurament, un enviament has de posar en marxa el teu propi protocol d’actuació davant la nova GDPR, ja que estàs manejant dades de caràcter personal de tercers. Les accions d’aquest protocol a nivell genèric hauran de contemplar:

1. Un registre d’activitats de tractament.
2. La signatura de contractes amb tercers.
3. També la signatura de contractes amb empleats o col·laboradors.
4. Incloure els textos legals en la pàgina web de la companyia.
5. Sol·licitar el consentiment per al tractament de les seves dades als clients.
6. Realitzar anàlisis de riscos.
7. En cas de bretxes de seguretat, la llei exigeix que es notifiqui als implicats.

Et recomanem que consultis a un especialista que et pugui assessorar per al compliment d’aquesta llei de manera estricta tenint en compte les característiques de la teva empresa, evitant així les greus conseqüències que comporta un el no compliment total o parcial d’aquesta llei.

 

Com millorar la logística per ser més competitiu

/by

El protagonisme de la logística com a pedra angular de l’estratègia empresarial és relativament nou. De fet, el gran impuls de la visibilitat de la logística ha estat l’ecommerce.
L’auge de la venda online ha posat en coneixement del gran públic la importància i complexitat de les operacions referents a la logística.
I una bona base, estructura i estratègia logística per ser més competitiu és clau per a l’èxit de qualsevol negoci.

Com millorar la logística per ser més competitiu

La necessitat d’una bona estratègia logística per oferir un millor servei i una millor experiència als usuaris i / o clients, no és una novetat. Però es torna imprescindible per a això tenir en compte diverses accions que permeten al negoci avançar cap a un model més eficient.

Què pots fer per millorar la teva logística? Hem elaborat una llista de bàsics que et permetran assolir, com dèiem, una major eficàcia i competitivitat en el mercat.

Control d’estoc i magatzem

Comptar amb un control total de l’estoc és fonamental per poder gestionar la venda de forma eficient.
Per a això, recórrer a mecanismes de codificació com codis de barra, RFID, etc., és imprescindible.

El mateix passa amb el magatzem, el control i una gestió adequada de l’espai en el qual hem de diferenciar molt bé els zones d’expedició i de recepció, és clau.
Analitza molt bé el teu magatzem i dissenya su distribució de la manera més efectiva en funció de l’activitat, caràcterístiques i volum del teu negoci.

SGA

Pot semblar un tòpic, però també és una realitat: la informació és poder.

I sí, comptar amb tota la informació de la teva activitat logística és fonamental. Pel que comptar amb un SGA (sistema de gestió de magatzem) adaptat a les teves necessitats, evitarà possibles incidències amb a mercaderia i amb el servei i et permetrà tenir un major control en tots els aspectes.

KPIs

De res serveix la informació, o les dades, si no els analitzem, comparem i utilitzem …
Per això una altra part important a tenir en compte i implementar en la teva activitat són les mètriques o KPIs.

Disposar d’aquests indicadors i treballar amb ells permet a l’empresa actuar amb marge davant d’imprevistos i fins i tot evitar-los, detectar i eliminar ineficiències en els processos i optimitzar al màxim els recursos disponibles.

Formació dels equips o el personal

En un món cada vegada més global i competitiu, que evoluciona a una velocitat de vertigen, la formació contínua del personal garanteix efectivitat i un bon servei, de manera que ignorar-la no és bona idea.
Apostar per formació és posar en mans de l’equip les eines necessàries per fer front amb èxit les activitats amb garanties i eficiència.

 

El futur de la nova logística ha de ser sostenible

/by

Els productes que consumim tenen darrere seu un gran llast: el seu impacte en el medi ambient.

Per fer-nos una idea, a Espanya, les operacions logístiques i de transport són les responsables del 25% de les emissions de CO2 abocades a l’atmosfera.

Davant aquestes esgarrifoses dades i les conseqüències de l’empremta que hem deixat al planeta, el futur de la nova logística ha de ser sostenible; en cas contrari, no hi haurà futur. El principal objectiu: reduir la contaminació del sector.

La gran pregunta arribats a aquest punt és evident: ¿com aconseguir l’objectiu cap a un sector més sostenible?

La resposta és igual de òbvia: el procés no pot ser immediat, hi ha un llarg camí per recórrer i ens cal iniciar un camí d’aprenentatge i evolució cap a aquest model més respectuós i menys agressiu amb el medi ambient. Això és una cosa que no s’aconsegueix en dos dies; però hem de tenir en compte que no debenos frenar ni retardar l’avanç cap a aquest model … per no córrer el risc de quedar-nos fora del sistema.

Claus per iniciar el camí cap a la sostenibilitat a l’empresa logística

Sistemes de propulsió alternatius

A poc a poc de ha anat restringint l’ús de vehicles que no són eficients en la distribució urbana de moltes ciutats. Aquesta tendència s’anirà estenent cada vegada més … L’objectiu és propiciar la utilització de sistemes de propulsió alternatius, més eficients i menys contaminants, com el GNL, els vehicles híbrids o els elèctrics.

Són un gran pas cap a una activitat logística més sostenible i adaptada a les exigències de moltes ciutats.

És cert que està iniciativa comporta grans inversions, però és un camí inevitable i necessari.

Software: el poder de les dades

La informació és poder. I en aquest sentit, les noves tecnologies permeten un gran avanç cap a l’eficiència i la sostenibilitat.

Saber quina és l’empremta que deixa la nostra empresa és el primer pas. Coneixent quins són els punts més febles, quin tipus de serveis o de transport generen un major impacte … permeten a l’empresa posar en marxa estratègies de millora.

Així, comptar amb programaris que ens ajudin a mesurar la petjada de carboni ens permetrà posar en marxa accions que permetin optimitzar les rutes o gestionar les càrregues d’una manera més eficient, per exemple.

Green Logistics

Una nova i necessària filosofia que cerca la transformació de tots els sistemes i processos que intervenen en l’activitat logística amb la finalitat de crear estratègies més sostenibles basant-se en fer un ús aficaz de tots els recursos disponibles.

Logística nocturna

Apostar per un servei logístic nocturn és una altra alternativa interessant i atenir molt en compte. I és que la logística nocturna o en hores vall resulta molts més sostenible, reduint les emissions entre un 15% i un 30%.
No sempre és aplicable, però en aquells casos en què hi ha la possibilitat, és una estratègia a considerar.